রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা

7932-এ আপনার অ্যাকাউন্ট, লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের দায়িত্ব। এই নীতি ব্যাখ্যা করে আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কেন এটি প্রয়োজন এবং আপনার ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষাপেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশনব্যবহারকারীর অধিকার ও অ্যাক্সেসলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
7932 গোপনীয়তা নীতি — স্বচ্ছতা ও সুরক্ষা
সহায়তা ও যোগাযোগ পথ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন করুন

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সারাদেশের খেলোয়াড়দের…

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং সরাসরি আমাদের সাথে চ্যাট করুন। গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য আমরা…
ইমেইল সমর্থন আপনার গোপনীয়তা অনুরোধ ইমেইলের মাধ্যমে জমা দিন। বিস্তারিত অনুরোধের জন্য এটি সেরা পথ এবং…
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার মোবাইলে বা ব্রাউজারে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা ম্যানেজমেন্ট বিকল্প দেখুন এবং পরিচালনা…
নিরাপত্তা ও সংরক্ষণ

আমরা আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করি

7932-এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, নিরাপদ লগইন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য রাখি এবং কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস আমাদের…

এসএসএল এনক্রিপশন

আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল থেকে আমাদের সার্ভারে যাওয়া সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্ট করা হয়। কেউ আপনার পেমেন্ট বা ব্যক্তিগত তথ্য দেখতে পারে না।

পাসওয়ার্ড নিরাপত্তা

আপনার পাসওয়ার্ড আমাদের কাছেও দৃশ্যমান নয়। প্রতিটি লগইন একটি যাচাইকৃত টোকেন দিয়ে চেক করা হয় এবং অননুমোদিত অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়।

ডেটা ধারণ নীতি

আমরা শুধুমাত্র যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ আপনার তথ্য রাখি। একবার আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে, আইনি বা অ্যাকাউন্টিং কারণ ছাড়া আমরা ডেটা মুছে দেই।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা bKash, Nagad, Rocket পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা অপসারণের অনুরোধ করতে পারেন। আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করবে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

আমাদের গ্রাহকরা সাধারণত তাদের ডেটা, লেনদেন ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা সম্পর্কে জানতে চান। নীচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর দেওয়া হয়েছে। আরও কিছু জানতে আমাদের গ্রাহক সহায়তার সাথে যোগাযোগ করুন।

আপনার মোবাইল নম্বর এবং পরিচয় যাচাইয়ের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য বাংলাদেশের স্থানীয় আইন অনুযায়ী আবশ্যক। এটি আমাদের জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য কখনও তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। আপনার পেমেন্ট তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা আপনার ব্যাংকিং তথ্য সরাসরি প্রক্রিয়া করি না; পেমেন্ট প্রদানকারী নিরাপদে পরিচালনা করে এবং আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের নিশ্চিতি পাই।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা সম্পূর্ণ খেলার ইতিহাস রাখি যাতে আপনি যেকোনো সময় আপনার লেনদেন দেখতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পর আইনি এবং অ্যাকাউন্টিং কারণে আমরা ৭ বছর পর্যন্ত রেকর্ড রাখি।

হ্যাঁ। আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে আপনার ডেটা দেখতে এবং সংশোধন করতে পারেন। সম্পূর্ণ মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য আমাদের গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করি, যদি কোনো আইনি কারণ আমাদের ডেটা রাখতে বাধ্য না করে।

আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য একাধিক স্তরের নিরাপত্তা ব্যবহার করি। প্রতিটি লগইন যাচাই করা হয় এবং অস্বাভাবিক কার্যকলাপ অবিলম্বে ব্লক করা হয়। সন্দেহজনক কার্যকলাপ দেখলে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

কুকিস ছোট ফাইল যা আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং জালিয়াতি সনাক্ত করতে সাহায্য করে। আপনি আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল সেটিংস থেকে কুকি অক্ষম করতে পারেন, তবে এটি আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস ধীর করতে পারে।

আপনার ডেটা বাংলাদেশ এবং স্থানীয় নিয়ম মেনে আঞ্চলিক সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা নিশ্চিত করি যে সমস্ত ডেটা স্টোরেজ এবং প্রক্রিয়াকরণ বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন মেনে চলে।